|
Judul : Panduan Untuk Pengurus & Setiausaha
Pengarang : Samsudin Wahab
Penerbit : PTS Publications & Distributors Sdn Bhd
Genre : Pengurusan
Mukasurat : 295 halaman
Cetakan Pertama : 2005
ISBN : 9833376029
Panduan untuk Pengurus dan Setiausaha menyentuh pelbagai perkara dan isu penting bagi mewujudkan kerjasama erat antara pengurus dan setiausaha. Pengurus dan setiausaha yang saling memahami dapat meneraju organisasi ke arah yang lebih mantap.
Antara perkara menarik yang disentuh dalam buku ini ialah:
.Siapa setiausaha dan mengapa pengurus perlukan setiausaha.
.Bagaimana mengurus pejabat dan semua perkara yang berkaitan dengannya.
.Bagaimana mengurus mesyuarat dan hal-hal berkaitan.
.Cabaran yang dihadapi oleh setiausaha.
Buku ini sesuai dibaca oleh para pengurus, eksekutif, setiausaha, pensyarah, pelajar mahupun sesiapa sahaja yang berminat mengetahui peranan pengurus dan setiausaha.
Samsudin Wahab, penulis buku ini adalah pensyarah di Universiti Teknologi Mara, Cawangan Terengganu (UiTMCT).
Kandungan
1 Siapakah Setiausaha ?
2 Setiausaha dan Organisasi
3 Masalah Pentadbiran
4 Delegasi dan Mewakilkan Kerja
5 Komunikasi Setiausaha
6 Proses Komunikasi di Pejabat
7 Mesyuarat dan Hal-hal Berkaitan
8 Panggilan Telefon
9 Mengurus Masa Pengurus: Diari, Dateline dan Gangguan Luar Jangkaan
10 Berurusan dengan Klik-klik dalam Organisasi
11 Mengurus Fail dan Rekod
12 Mengurus Ruang Pejabat
13 Teknik Diktasi Menggunakan Audio
14 Setiausaha dan Tugas Agih Maklumat
15 Mengurus Perjalanan Rasmi Pengurus
16 Apa Itu Laporan Tugas Luar?
17 Mengendalikan Reprografik
18 Pejabat Elektronik
19 Cabaran Mengurus Pejabat bagi Setiausaha
20 Setiausaha dan Pentadbiran
21 Falsafah Pengurusan
22 Mengekalkan Produktiviti Pejabat
23 Mengurus Kerja, Masa dan Kalendar Aktiviti
24 Kemahiran Peribadi dan Berhubung dengan Manusia
25 Etika di dalam Pejabat
26 Isu-isu Semasa Setiausaha
27 Latihan dan Kenaikan Pangkat Setiausaha
|
